一、下列不屬于健康相關行業的環境影響因素的是（ C ）

A、家庭與教育

B、經濟發展

C、環境污染

D、大眾傳播

二、健康教育要提供人們行為改變所必須的（ E ）

A、醫療技術

B、診斷技術

C、救護技術

D、生化檢測技術

E、知識、技術與服務

三、1986年首屆國際健康促進大會通過了（ D ）

A、雅加達宣言

B、曼谷宣言

C、宋斯瓦爾宣言

D、渥太華宣言

E、阿特萊德宣言

四、要求執行控煙計劃一年后，80%的青少年能說出三項以上吸煙對健康的危害，這是計劃的（ E ）

A、健康目標

B、態度目標

C、價值觀目標

D、行為目標

E、教育目標

五、急性呼吸道感染和腹瀉是導致農村5歲以下兒童死亡的主要原因，為降低其死亡率而進行的健康教育項目的一級目標人群是（ B ）

A、嬰幼兒

B、嬰幼兒母親

C、村級醫生

D、婦幼保健人員

E、兒科醫生

六、市場營銷計劃是基于一個特定客戶群的（ A ）

A、需要、欲望或需求而制定的

B、購買力而制定的

C、特殊需求制定的

D、愿景而制定的

E、服務需求而制定的

七、健康管理師所提供服務的每一步都會影響客戶對服務質量的總體印象，這被稱作（ A ）

A、瞬間真實

B、客戶體驗

C、服務體驗

D、服務感覺

E、客戶感受

八、病人的基本權利包括（ D ）

A、生存權，醫療權、自主權、保密權、隱私權

B、生存權，醫療權、知情同意權、保密權、隱私權

C、生存權，自我決定權、知情同意權、保密權、隱私權

D、醫療權，自主權、知情同意權、保密權、隱私權

E、醫療權，生存權、自我決定權、保密權、隱私權

九、實行知情同意有4個必要條件，除了(C)

A、信息的告知;

B、信息的理解。

C、 信息的交流

D、同意的能力

E、自由的同意;

十、使健康服務營銷變得更加困難的問題有(E)P119-121

A、對第三方的責任

B、客戶的不確定性

C、讓醫師也成為銷售者

D、專業服務人士要分配出時間做市場營銷

E 、以上都是

十一、 自然人以其器官乃至整體功能利益為內容的人格權為(B)

A、生命權

B、健康權

C、身體權

D、 名譽權

E 、隱私權

十二、 隱私權是指公民對自己的個人私生活秘密和個人生活自由為內容，為當事人保守秘密的法律是(A)

A、《中華人民共和國母嬰保健法》

B 、《傳染病防治法》

C 、《食品安全法》

D 、《保健食品管理辦法》

E 、《職業病防治法》