在國(guó)家政策的大力扶持下，健康管理師近年來(lái)備受關(guān)注。學(xué)習(xí)健康管理師知識(shí)不僅能多一份職業(yè)選擇，更有利于自身健康管理，想報(bào)考的朋友們不要再猶豫啦~下面小編接著為大家分享文章：2021年二級(jí)健康管理師考試最新版教材知識(shí)點(diǎn)：信息的概念與特征，一起來(lái)看看吧！

一、信息的特性

①客觀性

②普遍性

③時(shí)效性

④共享性

⑤傳遞性

⑥轉(zhuǎn)換性

⑦可偽性

⑧載體依附性

⑨價(jià)值性

⑩不完全性

二、信息溝通技巧

傳播技巧定義：就是熟練、靈活地運(yùn)用傳播原理、知識(shí)和技術(shù)，所表現(xiàn)出來(lái)的具體而又特殊的傳播技能或方法。

建立良好的人際關(guān)系技巧：

①建立良好的“第一印象”

②微笑待人

③尋找“共同語(yǔ)言”

④樹(shù)立自身良好形象

⑤尊重對(duì)方的隱私和回答的權(quán)利

交談技巧：

①說(shuō)話技巧

②聽(tīng)話技巧

③問(wèn)話技巧

④反饋技巧

⑤非語(yǔ)言傳播技巧

三、信息素養(yǎng)包括

①計(jì)算機(jī)素養(yǎng)

②網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

③媒體素養(yǎng)

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